Bij Mysa Interiors geloven we dat een fijne winkelervaring net zo belangrijk is als het product zelf. Daarom zorgen wij voor een zorgvuldige verzending en een duidelijke retourservice.
Hieronder vind je alle informatie over verzending, levering en retourneren.
Verzending
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers en verzendpartners binnen Nederland en Europa. Hierdoor kunnen wij een goede kwaliteit en betrouwbare levering garanderen.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 3–7 werkdagen afhankelijk van het product en de verzendlocatie.
Verzendkosten
-
Nederland: €4,95
-
Gratis verzending bij bestellingen boven €50
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een track & trace code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan natuurlijk gebeuren.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourvoorwaarden
Om een retour goed te kunnen verwerken vragen wij het volgende:
-
Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
-
Het product dient, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice.
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.
Klantenservice
Heb je een vraag over je bestelling, levering of retour?
Ons team staat voor je klaar.
📩 E-mail: contact.mysainteriors@gmail.com
📨 Of via het contactformulier op onze website onder "Contact"
Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
Mysa Interiors
Rust in huis begint bij vertrouwen.